成都9月18日电 (记者 岳依桐)记者18日从在成都召开的2024年全省博物馆暑期开放服务工作总结交流座谈会上获悉，今年暑期，四川全省博物馆、纪念馆接待游客超过1000万人次，“一票难求”的情况屡见不鲜。
比如，火爆出圈三星堆博物馆暑期接待游客量达到137万人次，门票和文创收入达1.22亿元；成都博物馆推出“寻踪美洲豹——墨西哥古代文明展”和“鲁迅的艺术世界——北京鲁迅博物馆馆藏文物展”，吸引超过81万余名观众前来观展……
“文博热”温度不减的当下，要满足民众日益高涨的文化需求，对博物馆等文博单位提出更高要求。而丰富文化产品供给、提档升级接待服务能力等都是新时代博物馆的“必答题”。
当日的会议上，多家博物馆代表分享了行之有效的创新服务举措，比如提供延时观展服务、增加智能导览、举办特色活动等。由于人气火爆导致的“黄牛”问题，也成为探讨的重点议题之一。
据三星堆博物馆景区管委会主任范晓华介绍，暑期以来，该博物馆通过重点打击人工“黄牛”、技防突破技术性“黄牛”、高科技手段攻坚打击隐蔽性“黄牛”三个阶段，全力保障普通游客的购票体验。截至8月30日，系统平均每天接受150万次访问请求，经过筛查识别，成功拦截其中130万次的恶意请求。
针对第三方平台和“黄牛”恶意倒票、“野导”非正规讲解行为等情况，成都市则要求OTA平台(在线旅行社 Online Travel Agency)全面清理下架涉及博物馆预约名额售卖的所有产品，切断倒票源头，并通过开展“旅行社+博物馆”合作模式，提升服务质量。
四川省文化和旅游厅党组成员，省文物局党组书记、局长唐飞在会上指出，暑期期间，四川各地博物馆针对“博物馆热”所引起相关问题，积极应对、创新举措，丰富展览和社教活动供给，加强安全管理，以优质的文化产品满足民众日益增长的文化需求，取得良好社会效益。下一步，各地各单位要完善工作机制，灵活应对假期新变化，将暑期开放服务工作中形成的好经验、好做法，固化为规章制度和工作机制，不断加强精细化管理，切实提高工作效率、应对能力和服务水平，让博物馆真正成为文化高地和安全、有秩序的社会教育阵地，共同推进四川博物馆事业高质量发展。(完)
新华社评论员：推进中国式现代化是一个系统工程——四论深刻领会习近平总书记在学习贯彻党的二十大精神研讨班开班式重要讲话
100个科创项目“比武”第11届“珠江天使杯”科创大赛总决赛